Sự phát triển nhanh chóng của Công nghệ thông tin và Internet đã làm thay đổi rất nhiều trong phương thức kinh doanh và thói quen tiêu dùng. Ngày nay, khách hàng muốn mua sản phẩm, thuê dịch vụ, tìm kiếm đối tác, đánh giá chất lượng dịch vụ, sản phẩm của công ty đều thông qua INTERNET.
Trong bối cảnh ấy, nhu cầu về một sàn giao dịch thông tin bất động sản trực tuyến là vô cùng thiết thực! Sàn giao dịch thông tin bất động sản trực tuyến là nơi giao lưu hiệu quả mà ở đó nhà cung cấp (DN bất động sản, nhà môi giới, nhà đầu tư, nhà phân phối vật liệu xây dựng, nội thất...) quảng bá cho thương hiệu và sản phẩm của mình, còn khách hàng có thể tìm thấy thông tin về bất động sản, thông tin về nhà đất, ... một cách nhanh nhất.
ACRO xin được giới thiệu
Giải pháp xây dựng Sàn Giao Dịch Bất Động Sản trực tuyến.
Giải pháp là sự lựa chọn tốt nhất để xây dựng một sàn giao dịch bất động sản trực tuyến phong phú về thông tin, thuận tiện cho người sử dụng, luôn đem lại những giá trị thiết thực cho cả đơn vị chủ quản và KH.
Nội dung cơ bản của giải pháp như sau:
1. Chức năng bản đồ số:
Là chức năng mới và được ACRO phát triển dựa trên nhu cầu của khách hàng và những người tham gia mua bán, trao đổi thông tin Bất động sản trên Internet.
Khách hàng có thể lựa chọn khu vực (tỉnh, thành, quận, huyện) cần mua/bán. Khi chọn một sản phẩm muốn xem, khách hàng sẽ được cung cấp từ thông tin cơ bản về BĐS như: diện tích, vị trí, giá tiền, địa chỉ liên hệ, hình ảnh các BĐS khác cùng khu vực, thông tin quy hoạch, tình trạng mua/bán và hình ảnh thu nhỏ từ bản đồ số...
2. Chức năng sàn giao dịch thông tin:
Là chức năng quan trọng nhất đối với một website bất động sản. Chức năng chính là quản lý bảng thông tin giao dịch bất động sản trực tuyến bao gồm:
- Tin thị trường: Là các tin chào bán, mua, thuê và cho thuê bất động sản được đăng bởi các thành viên của sàn trực tuyến.
- Tin môi giới: Là thông tin chào bán, mua, thuê và cho thuê bất động sản do nhân viên môi giới của Công ty đăng (thường là tin VIP với thông tin và hình ảnh đầy đủ hơn và được ưu tiên hiển thị ở vị trí ưu tiên).
- Tin rao vặt: là những thông tin rao vặt về BĐS do người bán hoặc người mua post lên trên chuyên mục rao vặt (tin rao vặt thông thường)
- Tìm kiếm chọn lọc: đưa cho khách hàng công cụ tìm kiếm hữu ích nhất tất cả các thông tin bất động sản trong cơ sở dữ liệu mà công ty muốn cung cấp.
3. Chức năng quản lý thông tin môi giới:
Là chức năng hỗ trợ tác nghiệp kinh doanh, môi giới bất động sản tích hợp trực tiếp trên website. Các chức năng cơ bản:
- Quản lý nhân viên môi giới: Cho phép người quản lý thông tin lý lịch và giao việc cho nhân viên môi giới và theo dõi báo cáo công việc.
- Công cụ cho nhân viên môi giới: Cho phép nhân viên môi giới truy cập vào kho dữ liệu thông tin dự án để tư vấn khách hàng và bán hàng.
- Quản lý thông tin quan hệ kinh doanh:
+ Khách hàng: Khách hàng thường xuyên, khách hàng không thường xuyên.
+ Đối tác.
- Hệ thống báo cáo:
+ Danh sách khách hàng, đối tác (theo các tiêu chí lọc thông tin).
+ Thống kê cơ sở dữ liệu dự án bất động sản trên sàn theo các tiêu chí: Đặc điểm dự án, khu vực, giá thành, phân loại, nhu cầu...
- Hướng mở rộng: khai phá dữ liệu web (web-mining)
4. Chức năng Quản lý tài nguyên: Tài nguyên bao gồm các hạng mục:
- Các văn bản luật và tài liệu.
- Các file dữ liệu multimedia (flash, hình ảnh, video, tờ rơi quảng cáo).
5. Chức năng danh bạ điện tử với đa cấp chuyên mục và trường thông tin có cấu trúc:
Chức năng danh bạ điện tử có thể được sử dụng cho nhiều mục đích như: Cung cấp danh bạ các nhà cung cấp dịch vụ liên quan (vật liệu xây dựng, nội - ngoại thất, dịch vụ chăm sóc nhà cửa...), từ điển thuật ngữ, bảng tin tuyển dụng...
6. Gửi thư điện tử tự động (News letters):
Chức năng news letters cho phép các thành viên đăng ký nhận bản tin định kỳ hoặc nhận thông báo, thông tin cập nhật từ doanh nghiệp một cách nhanh chóng và tiết kiệm nhất.
7. Thư viện ảnh sinh động (photo gallery):
Xây dựng trang ảnh trực tuyến, có thể sử dụng để giới thiệu những mẫu nhà độc đáo, những mẫu kiến trúc đẹp...
8. Tìm kiếm nội dung trên website:
Tiện ích cho phép độc giả tìm kiếm nội dung tin tức trên website thông qua từ khóa.
9. Hỗ trợ trực tuyến: Các hình thức hỗ trợ:
- Liên kết tới các tài khoản chat trực tuyến của Yahoo hoặc Skype.
- Hệ thống help deskhỗ trợ khách hàng thông qua bảng câu hỏi và trả lời.
- Hệ thống FAQs gồm những câu hỏi và thắc mắc thường gặp của khách hàng, giúp khách hàng dễ dàng thao tác và tìm hiểu các tính năng, chức năng của website.
10. Sơ đồ website:
Chức năng tự động tạo sơ đồ website giúp độc giả định hướng nội dung tốt hơn và tạo dữ liệu hỗ trợ cho các bộ máy tìm kiếm (search engine).
11. Tối ưu hóa từng webpage:
ACRO luôn tuân thủ khắt khe theo chuẩn XHTML, tự động hóa việc quản lý các siêu dữ liệu (keywords, title, description) và "viết lại đường dẫn" (re-write url) giúp website trở nên cực kỳ thân thiện với bộ máy tìm kiếm - đặc điểm không thể thiếu của một website hiện đại.
12. Công cụ cho nhà kinh doanh:
ACRO tích hợp các công cụ thống kê - báo cáo hoàn hảo, giúp nhà quản lý website, nhân viên Marketing nắm bắt được thị hiếu của khách hàng và hiệu quả của công tác truyền thông dựa trên những báo cáo thống kê truy cập, từng chuyên mục nội dung, bóc tách báo cáo phân tích thị trường từ cơ sở dữ liệu thông tin bất động sản...
Hệ thống báo cáo phân tích: số người truy cập trực tuyến, các thông tin được quan tâm nhất, số lượng khách hàng mới và vùng miền truy cập. ACRO còn cung cấp tính năng CRM (quản lý quan hệ khách hàng) giúp công ty chăm sóc khách hàng trước và sau khi bán hàng hiệu quả nhất
13. Tính năng cộng đồng:
Những tính năng cộng đồng là tư tưởng cốt lõi của một website thế hệ mới. Những tính năng cộng đồng của giải pháp website bất động sản bao gồm:
- Đăng ký thành viên, quản lý hồ sơ cá nhân, cá nhân hóa người dùng.
- Bình luận, xếp hạng cho các bài viết, hạng mục nội dung.
- Bình bầu, xếp hạng, đánh giá giữa các thành viên.
- Bóc tách, thu thập và chia sẻ nội dung thông qua công nghệ RSS, News feed.
- Liên kết, tích hợp với những mạng cộng đồng khác như: Chia sẻ video, blog, bản đồ...